Gracias por venir a mi web www.shanarey.com.

Aquí voy a explicarte cuáles son las condiciones a la hora de adquirir cualquier producto que encontrarás en mi tienda, los métodos de pago, los tipos de envío y la política de devoluciones que uso. Como ya sabes puedes ponerte en contacto conmigo a través del formulario de contacto que encontrarás en la web o enviando un correo electrónico a hi@shanarey.com, estaré encantada de ayudarte. Recuerda que para poder comprar cualquiera de mis productos aceptas estas condiciones de compra y política de devoluciones. No vas a encontrar nada raro por aquí, pero siempre puedes echar un vistazo antes de llegar al final de la compra (:

 

Condiciones de compra

 

En mi tienda vas a encontrar información de todos los productos que se ofrecen y cómo adquirirlos. Ya sabes que como usuario y para poder tramitar de manera correcta la compra deberás proporcionar los datos que te solicite, pero no te preocupes, los datos se incorporarán a una base de datos propiedad de Shana Rey y los cuidaré de acuerdo a lo estipulado en la Política de Privacidad.

 

Métodos de pago

 

Una vez añadas todos los productos al carrito y después de registrarte, podrás realizar el pago de las siguientes maneras:

 

Tarjeta: Puedes realizar el pago utilizando tu tarjeta de crédito o débito Visa, Mastercard o American Express. Verás que una vez escojas esta opción te solicitará los datos y este se completará a través de la plataforma de pagos de PayPal. Estas transacciones estás encriptadas, por lo que en ningún momento accederé a la información de tu tarjeta. Si quieres saber como funciona esta plataforma puedes hacerlo a través de este enlace.

 

PayPal: También encontrarás la opción de poder pagar a través de la plataforma de PayPal directamente (en caso de que no quieras hacerlo con tarjeta de crédito o débito). Para ello, una vez selecciones la opción, se abrirá la plataforma de pagos, podrás acceder con tu usuario y contraseña y seguir los pasos para finalizar la compra.

 

Bizum: Y, por supuesto, también tienes la opción de pagar a través de Bizum, para ello cuando vayas a realizarlo verás que te aparecerá como una opción. Simplemente sigue los pasos que te indica (te indicará el número de teléfono en el que puedes realizar el pago), y listo.

 

El pedido se tramitará una vez reciba la conformidad del pago. Y una vez formalizado recibirás un correo electrónico con la confirmación y todos los detalles.

 

Precio y métodos de envío

 

Envío: Todos los lunes enviaré las compras realizadas hasta el sábado anterior a las 23:59 horas. Las compras que hagas en domingo tardarán 8 días en enviarse (al día siguiente no, a la semana siguiente).

 

Los métodos de envío que utilizo para que llegue tu pedido a tu casa, son los siguientes:

 

Envío peninsular ordinario: Este tipo de envío tiene un coste de 2,50€ y lo hago a través de Correos España. Los productos van embalados con mimo y cuidado. No me responsabilizo del trato que le puedan dar al paquete una vez lo envíe, así como tampoco en caso de extravío.

 

Envío peninsular certificado: En este caso el precio del envío es de 5,00€ y, de la misma manera que el ordinario, también lo hago a través de Correos España. Al ser certificado, el paquete dispondrá de un número de seguimiento único que nos ayudará en todo momento a saber por dónde está tu paquete y además este tipo de envío es bastante más rápido que el anterior. Aquí necesitaré tu número de teléfono para que la empresa que te vaya a hacer la entrega te localice y pueda entregarte el paquete.

 

Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla e Internacional: Antes de comprar, necesitaré que te pongas en contacto conmigo a través del formulario de contacto de la web o en el correo electrónico hi@shanarey.com, ya que de esta manera te podré calcular de manera exacta el precio de envío para la comunidad o el país que prefieras (siempre consultando las tarifas oficiales de Correos España en el momento). El envío se hará de manera certificada con número de seguimiento. Recuerda también que el precio de los productos no incluyen gastos de aduana, aranceles, así como otros impuestos que la comunidad o el país de destino pueda considerar, por lo deberás pagar estos gastos para recibir tu paquete.

 

Envío gratuito: Si te gusta lo que hago y compras por un valor superior a 45,00€, los gastos de envío peninsulares son totalmente gratuitos y se realizará como envío certificado (:

 

Política de devoluciones

 

Los productos que adquieras en la tienda no admiten devolución. Desde mi estudio, los cuido y me preocupo con cariño de realizar el mejor embalaje. Son como mis bebés, y los preparo para enviar con el mayor cuidado posible, sin que se mojen ni se doblen hasta su llegada a Correos España. A partir de ahí, ellos se encargan de mandártelo de forma profesional para que lleguen sanos y salvos.

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